Страховое общество «ЭРГО Русь» было основано в 1990 году, и явилось первой на российском рынке негосударственной страховой компанией. Спустя год, в 1991 г., этому страховщику была выдана лицензия Министерства Финансов РСФСР, под №1. Таким образом, «ЭРГО Русь» первой среди компаний, основанных на частном капитале, получила право оказывать страховые услуги.
С первых дней своей деятельности страховое общество «ЭРГО Русь» взяло курс на продажу продуктов классических видов страхования, сформировав богатый ассортимент предложений своим клиентам. Во главу угла своей деятельности компания ставит индивидуальный подход к нуждам клиентов и безусловную ответственность по принятым на себя рискам.
Главный офис компании находится в Санкт-Петербурге. Филиалы «ЭРГО-Русь» функционируют в Москве и Моск.области, Выборге, Пскове, Ивангороде, Кингисеппе, Петрозаводске, Мурманске, Бокситогорске, Киришах, Подпорожье, Нижнем Новгороде, Великом Новгороде, Челябинске, Самаре, Вологде, Калининграде, Екатеринбурге, Брянске, Смоленске, Череповце, Ростов-на-Дону и Саратове. Помимо этих точек продаж, компания реализует страховые полисы через своих представителей на пограничных пунктах с Эстонией и Финляндией. Жители столицы могут воспользоваться услугами страхового общества «ЭРГО-Русь», обратившись в московский филиал компании, который начал свою работу осенью 2002 года.
Клиентами страхового общества являются холдинги и корпорации, предприятия среднего и малого бизнеса, население. Каждому клиенту, независимо от вида его деятельности, уделяется самое серьезное внимание. Высококвалифицированные сотрудники компании, в силу своей компетенции, оперативно разрешают любые проблемы, связанные со страховыми выплатами.
В группу ERGO – одного из крупнейших в Европе страховщиков – страховое общество «ЭРГО Русь» вошло в 2002 году. В связи с этим событием, в 2003 году компания сменила свой фирменный стиль, который на сегодняшний день полностью соответствует общей стилевой концепции страховой группы ERGO, одного из европейских лидеров в сегменте прямого страхования. На текущий момент, страхование физических лиц является одним из приоритетных направлений деятельности страхового общества «ЭРГО Русь».
Уважаемые посетители, если Вам хочется продолжить дискуссию о работе данной Страховой Компании, то просим Вас посетить наш новый форум www.insurtalk.ru
Здесь стоит оставлять только краткие отзывы!
София
21-03-2012
Подскажите, хотим подать исковое заявление на "Эрго Русь" в связи с трехкратным занижением выплаты по ОСАГО (потерпевшая сторона). Находимся в Москве, имеем ли мы право подать в суд по месту находжения Московского филиала,если да, то какого? (адрес)
Ответа пока нет! Если Вы являетесь представителем СК, то авторизуйтесь>>>
владимир
14-03-2012
обращался по осаго.
жена попала в аварию, была признана невиновной, у нас был полис осаго, пыталась получить средства через отдел урегулирования.
Результа т:
1. пытались заставить жену приехать на эксперизу на неисправном транспортном средстве в нарушение ПДД. Пришлось лично звонить к ним и ругаться, чтобы эксперт выехал к нам.
2. вытрепали все нервы.
3. сняли 1300 р. за экспертизу в нарушении закона об ОСАГО.
Вывод - если они там мерзко себя ведут в ситуации, когда плательщик чужая страховая, то, что же будет если платить должны будут они??
никогда к них не обращусь даже по осаго!
Уважаемый Антон, не могли бы Вы болле подробно прокомментировать ситуацию здесь или прислав письмо на почту quality@ergorussia.ru для того, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации.
Заранее большое спасибо.
С уважением,
Костана Мария
Главный специалист отдела
исследования и контроля качества
ЗАСО "ЭРГО Русь"
Александр
07-12-2011
Компания даже очень и платит исправно. Имею огромный опыт страхования в росийских компаниях. Выделил для себя одно-если ты не в ингосстрахе застрахован, то можно ждать чего угодно..но извините, переплачивать 50% за каско, конечно не хочется. + в Эрго и других компаниях, буду сами собой появляться, если читать ПРАВИЛА страхования компании, в которой вы застрахованы, а не бросить в бардачок или на полку, а потом удивляться. Застраховано 3 машины в Эрго и две в ингоссе. Разницы нет. Всем рекомендую
Ответа пока нет! Если Вы являетесь представителем СК, то авторизуйтесь>>>
елена
06-09-2011
Если дошло до судебных разбирательств - то можно подавать в суд на эту компанию только в Санкт-Петербурге, т.к. в Москве только офис. К сожалению, Эрго-Русь не выполнила обязательств по страховому возмещению убытков, в связи с чем я вынуждена была подать заявление в Останкинский суд г. Москвы (там, где территориально находится офис компании в Москве), откуда я получила ответ о возможности рассмотрения моего иска только в Санкт-Петербурге. Компания не выполняет своих обязательств!!!
Ответа пока нет! Если Вы являетесь представителем СК, то авторизуйтесь>>>
Кожин Вячеслав Георгиевич
16-08-2011
ЭРГО Русь г.Серпухов отказывается расторгнуть договор автострахования после продажи автомобиля, без копии ПТС с регистрацией о постановке на учет в ГИБДД новым владельцем.Договора о купле-продажи автомобиля ЭРГО недостаточно. Другие страховые компании копию ПТС не требуют. Поведение менеджеров ЭРГО резко диаметрально: из милых, доброжелательных при заключении договора они превратились в "крайне неприветливых" при расторжении. Даже судиться с ними не хочется, чтобы с ними не встречаться.
Ответа пока нет! Если Вы являетесь представителем СК, то авторизуйтесь>>>
Maxim
16-05-2011
Сильно занижают стоимость ущерба. Очень долго платят даже после суда. Ну и наверное самое неприятное - после наступления страхового случая, клиент для ЕРГО становится врагом. г. Н. Новгород.
Ответа пока нет! Если Вы являетесь представителем СК, то авторизуйтесь>>>
Антон
18-04-2011
Попал в дтп собрал все справки и их отдал им направление на ремонт не дают так как якобы они не могут увидеть оплату полиса хотя все кветки об оплате у них тянут время и не могут сказать когда это все закончится! полис оплатил пол года назад просто уродская компания люди не страхуйтесь!
Ответа пока нет! Если Вы являетесь представителем СК, то авторизуйтесь>>>
Максим
20-12-2010
Не страхуйтесь в этой компании.Не расчитывайте на выплаты или ремонт, т.к. сотрудники этой помойки сделают все, чтобы не платить, явно и безсовестно. Компания не платит и не признает страховые случаи таковыми, ссылаясь на сомнительные пункты правил страхования, написанные явно "против" клиентов.
Максим
Ответа пока нет! Если Вы являетесь представителем СК, то авторизуйтесь>>>
Александр
08-12-2010
Эту компанию жечь надо. Вообще не рекомендую пользоваться услугами этой компании. Выплачывают деньги только тогда, когда вообще нет выхода. У меня VIP страховка, после ДТП сам бегал собирал справки, хотя они сами должны были. После дали направление мне на руки и отправили к диллеру. Экономят даже на курьере, о каких выплатах мы говорим. Во время второго ДТП, дверь моей припаркованной машины поцарапали, был не выновен, опять сам собрал справки в результате отказ из за скулов. ЧТО ЗА БРЕД
Ответа пока нет! Если Вы являетесь представителем СК, то авторизуйтесь>>>
ольга
06-12-2010
Не выполняют своих обязательств перед клиентами: два года подряд покупала VIP страховку ни одного ДТП не было. По договору прошлого года до сих пор не могу заменить лобовое стекло (скол), т.к. не дают направление к дилеру, хотя это было доп. условием и прописано в договоре. За замену лобового стекла предложили взять компенсацию 6 тыс руб. Получила юридическую консультацию и готовлюсь решать вопрос в судебном порядке. Не рекомендую страховаться в этой компании
Ответа пока нет! Если Вы являетесь представителем СК, то авторизуйтесь>>>
Алексей Жидченко
07-11-2010
В начале хотели отправить в свой автосервис но после напоминания что в договоре указан ремонт у офиц.дилера все сделали как прописано.Доволен.Чуть внимательней к клиентам. (замена ветрового с подогревом стекла В-6)отделение ЭРГО Нижнего Новгорода.
Ответа пока нет! Если Вы являетесь представителем СК, то авторизуйтесь>>>
Сергей
29-07-2010
Ростов-на-Дону.
Жалею что застраховался по КАСКЕ в этой конторе.Денег не выплачивают за повреждения градом.Будем делать антирекламу в газете,на банерах.
Ответа пока нет! Если Вы являетесь представителем СК, то авторизуйтесь>>>
Елена
22-07-2010
Взаимодействовала с компанией более 2 лет по 2 продуктам: ДМС и АвтоКАСКО. Не буду комментировать первый (в целом не плохо,за искл. бюрократ.заморочек начиная от подготовки гарантийных писем ,заканчивая постоянной сменой списков,которые не своевременно поступают в клиники).КАСКО покупала на новое некредитное авто (Хонда),получили красивый тариф и замечательные условия, не только в договоре , но и на деле. Не смотря на мою аккуратность, обращений по выплатам было не мало (в первый год- 2, во второй 3). Никаких проблем с оценкой и перечислениями (получала ср-ва на р/с) не было.Конечно, не всегда соблюдались сроки, были некоторые задержки, но в пределах разумного ( в среднем 1-1,5 м. с момента подачи заявления до получения денег).Также хочу отметить компетентную и четкую работу персонала ОРУ (Анатолий и Сергей Владиславович)- во-первых, очень внимательны и вежливы по отношению к клиенту, во-вторых, всегда оперативно отзываются на просьбы связанные с получением средств. Резюмирую- Очень довольна работой с Эрго, но к сожалению, после многократных обращений СК договор со мной расторгла. (сама виновата?)
Ответа пока нет! Если Вы являетесь представителем СК, то авторизуйтесь>>>
Владимир
04-06-2010
Весьма положительная компания. Не пойму откуда такие негативные отзывы. Знаю кучу народа кто страхуется в Эрго-Руси и сам там не первый год. Все довольны,всем всё платят. Страхуйтесь без вопросов.
Ответа пока нет! Если Вы являетесь представителем СК, то авторизуйтесь>>>
Евгений
29-05-2010
Все действия должностных лиц этой страховой компании изначально направлены на заманивание и обман автолюбителей. Компания всячески старается избежать выполнения своих договорных обязательств. По отношению к клиентам систематически проявляет грубость, забалтывание своевременного направления на ремонт, бесконечную ненужную переписку не только с представителями дилера, СТО, но и просто со своими клиентами. Это создаёт нерешаемые проблемы клиенту, его пускают по замкнутому кругу и крутят очень долго
* - Администрация WWW.O-STRAHOVANIE.RU не несет ответственности за отзывы, оставленные посетителями сайта. Все отзывы, размещенные на сайте посетителями,
являются исключительно их личными мнениями и могут не совпадать с мнением
администрации.
ЭРГО Русь - отзывы
