Профессия страхового агента: открытые возможности и скрытые трудности

Начинать карьеру страхового агента можно в любом возрасте, до тех пор, пока не пропало желание зарабатывать активным трудом. Кто-то начинает с совместительства (многие агенты используют страхование как приработок к основной работе), амбициозная и целеустремленная молодежь часто начинает с агента и быстро вырастает до руководителя агентства или специалиста отдела страхования.

Вы можете не иметь специального образования, страховых специалистов готовят единичные вузы в стране, а их выпускники становятся штатными специалистами узких специализаций, хотя многие также проходят крещение агентской работой в студенческие годы. Экономическое или юридическое образование будет серьезным подспорьем в работе агента, а в остальном достаточно уметь обращаться с калькулятором и уметь вычислять проценты.

Психологическая составляющая работы агента потребует таких качеств как открытость, коммуникабельность, умение логически построить разговор так, чтобы убедить клиента в необходимости страховки. Причем навык ведения переговоров с одним клиентом или с группой приходит в процессе практики и первые неудачи не должны Вас остановить. В числе стандартных преимуществ работы страховым агентом всегда называют отсутствие необходимости первоначальных вложений, свободный график работы, рост и стабильность заработка, размер которого полностью зависит от Вас, возможность карьерного и профессионального роста.

Страхование действительно не требует существенных материальных вложений для начала работы. Обучение страховые компании проводят, как правило, бесплатно, но могут попросить заключить договор страхования от несчастного случая на определенную сумму. Кроме того, Вам нужно будет приобрести минимум канцелярских принадлежностей. Свободный график работы предполагает собой возможность самостоятельно определять работать сегодня или нет, но эта возможность существует только на начальном этапе. С ростом клиентской базы такую роскошь трудно себе позволить. Но даже на начальном этапе Вам придется подстраиваться под возможности клиента и часто работать по вечерам и в выходные.

Рост дохода обеспечивается за счет увеличение количества клиентов и стоимости их договоров. Началом для Вас будут договоры ОСАГО. Обязательное страхование не нужно продавать, люди сами ищут агента для заключения договора, поэтому нужно лишь известить их, что Вы можете обеспечить им эту услугу. Но очень скоро Вы поймете, что продажа полисов ОСАГО может дать минимум, либо для приличного заработка нужно «сидеть на потоке» регистрируемых автомобилей, а такие места весьма ограничены. Максимум возможностей с точки зрения доходности предоставляют добровольные виды страхования. Многообразие видов и программ страхования позволяют практически в каждом видеть потенциального клиента, а стоимость добровольного страхования не лимитируется государственными тарифами, поэтому разброс весьма велик, да и комиссионные значительно выше, чем в ОСАГО.

Размер комиссионных может отличаться от компании к компании, и везде существуют разные размеры для разных типов агентов. Специализированные на ОСАГО агенты получают один процент, универсалы, предлагающие разные виды страхования – другой процент. Размер комиссии по каждому виду может также зависеть от общего размера взносов в месяц и от сбалансированности Вашего портфеля, т.е. от количества и сочетания убыточных и неубыточных видов страхования, которые Вы продаете.

Чем значительнее Ваши успехи, тем больше усилий Вам нужно чтобы «держать марку». Поэтому возможность профессионального роста становится уже необходимостью. Клиентам очень быстро становится мало тех знаний, которые Вы получили на начальном этапе обучения. Постоянные вопросы клиентов будут заставлять Вас повышать свою квалификацию, изучать новые виды и договоры, их особенности, включая юридические и финансовые тонкости. Многим клиентам требуются консультации по налогообложению или юридическим последствиям расторжения договора или наступления страхового случая.

Поэтому в страховых компаниях регулярно проходят семинары для агентов по вопросам изменения законодательства, условий страхования и договоров. Специалисты агентского отдела всегда готовы принять Ваши вопросы и разобраться в текущих проблемах. Участие в тренингах разного рода поможет освоить техники продаж, ведения переговоров и презентаций.

Следующим этапом может стать карьерный рост. Он тоже может быть следствием увеличения количества клиентов. Наступает момент, когда Вы физически не в состоянии уделить каждому внимание. Возникает потребность в помощнике, нанятому для технического оформления простых полисов, заполнения массы сопутствующих документов или подготовки отчетов. Многие агенты решают этот кадровый вопрос самостоятельно, нанимая сотрудника за часть своей комиссии.

Можно также пойти по пути создания собственного страхового агентства под маркой какой-то страховой компании. Т.е. Вы предлагаете свой страховой портфель какой-то одной страховой компании, которая, оценив экономическую сторону вопроса, решает вопрос об открытии агентства и назначения Вас его руководителем. В этом случае Вы становитесь штатным работником, получающим оклад, несете ответственность за работу всего агентства, расширение штата, своевременную сдачу отчетности, заключенных договоров, собранных денег. Ответственность также распространяется на обучение и помощь начинающим агентам, контроль правильности оформления договоров и т.д.

Иными словами Вы становитесь полноценным руководителем, для чего Вам потребуются знания в области экономики, кадрового менеджмента, лидерства и т.п.

Источник: www.o-strahovanie.ru