Страховая компания РЕСО-Гарантия была образована в 1991 году. Более чем 17-летний опыт деятельности на рынке страховых услуг позволил ей занять одну из передовых позиций в отрасли и войти в число лидеров российского страхового рынка по объему собранных премий. В сегменте розничного кредитования РЕСО-Гарантия также является одним из лидеров.
РЕСО-Гарантия располагает лицензией, позволяющей оказывать 104 вида страховых услуг и вести перестраховочную деятельность.
Спектр услуг компании включает большую гамму страховых продуктов как для юридических, так и для физических лиц. Однако ключевыми направлениями для компании являются автострахование (ОСАГО, КАСКО), страхование имущества граждан и предприятий, добровольное медицинское страхование.
Помимо этого, РЕСО-Гарантия оказывает услуги по страхованию от несчастных случаев, страхованию жизни, туристическому и ипотечному страхованию.
Успешная деятельность РЕСО-Гарантия базируется на развитой агентской сети, в которую входит более 18 тысяч продуктивно работающих страховых агентов. По масштабам агентской сети эта компания по праву считается одной из самых крупных в России (свыше восьмисот офисов продаж во всех уголках России). Клиентами РЕСО-Гарантия являются свыше 3,6 млн. страхователей (среди которых есть и юридические, и физические лица).
Уровень надежности страховой компании РЕСО-Гарантия оценивается специалистами как один из самых высоких в отрасли. Этому способствуют многолетний опыт работы, солидный собственный капитал, большая практика специалистов компании в области управления рисками. Устойчивость страхового портфеля обусловлена его хорошей диверсификацией за счет розничной клиентской базы.
У компании РЕСО-Гарантия существенный опыт перестраховочной деятельности, которую она осуществляет в партнерстве с такими известными международными страховщиками, как General Re, Swiss Re, SCOR, Munich Re, AXA Re, Hannover Re, синдикаты Lloyds.
Компания РЕСО-Гарантия является частью группы РЕСО. Последняя, в свою очередь, представляет собой многопрофильный холдинг, обладающий активами в различных отраслях бизнеса на территории стран СНГ. Интересы холдинга не ограничиваются одним лишь страхованием и включают также девелопмент и управление активами, лизинг, медицинское обслуживание и др.
Важным пунктом стратегии РЕСО-Гарантия является активный поиск и осуществление возможностей, предоставляемых партнерством с бизнесами группы РЕСО в целях формирования для клиентов наиболее выгодных и эффективных предложений.
Появившись на рынке в 1991 году, компания была одной из первых негосударственных страховых организаций в России. Первые 15 лет своей деятельности специализацией РЕСО-Гарантия было корпоративное страхование. В 2006 году коллектив компании отпраздновал 15-летний юбилей отличными результатами деятельности. Разразившийся в 1998 году кризис финансового рынка не нанес компании существенного ущерба: все договорные обязательства перед клиентами были выполнены, и за РЕСО-Гарантия окончательно закрепилась репутация честной и надежной страховой компании.
Удачным маркетинговым ходом руководства РЕСО-Гарантия были инвестиции в развитие полноценной агентской сети. Страховой рынок существенно возрос, и появился стабильный спрос на розничные страховые услуги. Целая армия страховых агентов компании вывела компанию в тройку лидеров отрасли.
В 2003 году, когда началась широкомасштабная продажа страховых полисов ОСАГО, компания РЕСО-Гарантия оказалась к ней подготовленной лучше остальных. Результатом такой подготовки является сегодня принадлежащяя компании доля в 10% рынка обязательного автострахования по стране и почти 20% по Москве и области.
Безупречный имидж РЕСО-Гарания и ее высокий уровень ответственности признан целым рядом отраслевых объединений и общественных организаций. Компания входит в состав международных и российских профессиональных объединений, Российского Союза Автостраховщиков, Всероссийского союза страховщиков и других.
Уважаемые посетители, если Вам хочется продолжить дискуссию о работе данной Страховой Компании, то просим Вас посетить наш новый форум www.insurtalk.ru
Здесь стоит оставлять только краткие отзывы!
Михаил
17-02-2012
Номер дела ПР3179344.Расскажу подробно для тех кто только хочет застраховаться в ресо гарантии. В меня въехал человек из солнечного Таджикистана. Я был признан потерпевшим. Приезжаю в главный офис на Нагорной. Все красиво только ужасные очереди…пока подаю документы, проходит три часа. И вот, наконец, осматривает эксперт, нормальный парень все посмотрел все написал правда нашёл маленькую царапину на бампере…ну это его работа. Опять жду мин 30.Присаживаюсь к другому эксперту тоже нормальный парень все написал как есть:
Бампер задний - замена
Панель задка - ремонт, окраска.
Пол багажника ремонт, окраска.
Накладка крышки багажника - замена
Фонарь задний - замена
Все со спокойной душой я еду домой жду выплату.
И вот приходят деньки, сумма, разумеется, смешная…ну я думаю все страховщики НЕ платят…так для интереса думаю, съезжу, возьму калькуляцию гляну как они так насчитали и тут начинается самое интересное. Бампер, разумеется, мне насчитали с максимальным износом из-за маленькой царапины. Но что странно в калькуляцию почему-то не бала внесена покраска крышки багажника и снятие - установка накладки крышки багажника. Я думаю ну эта ошибка, бывает, записываюсь на разговор с экспертом. Мировой мужик! Сразу сказал даааа странно, ну что напишите заявление на перерасчет…и еще говорит, у вас надписи на крышке багажника, они же одноразовые напиши еще их…только говорит, меня уволить могут за такое советы…Я пишу заявление жду ответа. Звонил им почти каждый день и вот ответ получен…приезжаю и читаю…такое ощущение что человек курсовую делал…все по немного из интернета скачал и отправил…(Заявление писалось на Сарибегова А.Г.) Я разумеется опять записываюсь к эксперту жду на этот раз попадается другой некий (Сергеев) Сразу мне с порога ты в армии служил? Я а какое это имеет значение? Он ну я тут щетай просто солдат, а вон тебе Генеральный уже написал отказ, я тут ничего поделать не могу. Я ну я же ждал так давайте посмотрим, скажете из за чего вся эта ошибка…Он и говорит надписи вообще не считают, мол у них там все компьютер делает…так что забудь…а машина у тебя грязная(её нельзя было мыть проводка оголена но я её тряпкой все хорошо протер у первого эксперта не возникало никаких вопросов) И вообще если что не нравится, иди в суд. Про накладку крышки багажника я даже спрашивать не стал, так как услышал…ты сейчас на машине? Ну так тряпку, ведро в руки и драить…потом к девочкам на пересмотр(это цитата!!!) Машина была уже отремонтирована собственными средствами. Я решил, напишу еще одно заявление и если в первом у меня было 7 пунктов…то на этот раз написал только два( 1 окраску крышки багажника.2 оригинальные надписи, Про с/у накладки крышки багажника писать не стал. Чтобы уважаемого Сарибегова А.Г. зам ген.директора...а именно на его имя пишется заявления не перегружать.(в первом заявлении из семи пунктов был дан ответ только на один и то случайно) Получаю ответ. Уважаемый Сарибегов пишет что надписи не внесены в калькуляцию так как они не повреждены.Хотя в этом же письме написано: Согласно п.63 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств. постановление № 2263 от 7 мая 2003 г. ПРИ ПОВРЕЖДЕНИИ ИМУЩЕСТВА ПОТЕРПЕВШИМ ПРОИЗВОДИТСЯ ВЫПЛАТА, РАЗМЕР КОТОРОЙ РАВЕН ВОССТАНОВИТЕЛЬНЫМ РАСХОДАМ ПО ПРИВЕДЕНИЯ ИМУЩЕСТВА В СТОЯНИЕ, В КОТОРОМ ОНО НАХОДИЛОСЬ ДО НАСТУПЛЕНИЯ СТРАХОВОГО СЛУЧАЯ. Но так как надписи одноразовые и прикреплены к крышке багажника, а крышка багажника меняется, значит и надписи нужны новые. Уважаемый Сарибегов сам себе противоречит. Про покраску даже и говорить не стоит)))
И так все страховые занижают цены но только РЕСО может так нагло игнорировать вещи которые их же эксперты написали…ВЫБЕРЕТЕ ДРУГУЮ КОМПАНИЮ ПОКРУПНЕЙ!!! ВАМ ТАМ ХОТЯ-БЫ НЕ НАХАМЯТ И НЕ БУДУТ ТАК ПО ДЕШЕВОМУ ДИНАМИТЬ…
А дело то на копейку но тут принцип:
1.не оплачена покраска крышки багажника.
2.С/У накладки крышки багажника
3.оригинальные надписи.
Ответа пока нет! Если Вы являетесь представителем СК, то авторизуйтесь>>>
Андрей
09-02-2012
Отвратительно! Другого слова просто нет. С августа месяца страховая компания не может нормально организовать проведение независимой экспертизы. Заключение переделывали СЕМЬ (!!!!) раз. Так и не смогли сделать ни одного правильного заключения. Путаются в цифрах, в подписях, полный бардак. С первого по седьмое заключение сумму увеличилась почти в два раза!!!
31 января подготовили новое заключение и тщательно от меня скрывают. Стыдятся наверное очередного своего косяка.
Сканы заключений с краткими комментариями тут:
http://forum.ozpp.r u/showpost.php?p=1342625& amp;postcount=62
Ответа пока нет! Если Вы являетесь представителем СК, то авторизуйтесь>>>
александр
30-01-2012
Не платит. 500руб.за дверь жигуленка.ПОЗОР. 5лет назад за аналогичный ущерб другой страховщик выплатил 8500руб.Жалею что не обратился в компанию виновника дтп. Из ресо ухожу.Нервы. суды. Ужас.
Ответа пока нет! Если Вы являетесь представителем СК, то авторизуйтесь>>>
Борис
14-01-2012
Гадская компания. Мне повредили заднюю дверь на Логане. Их экспертиза определила дверь под замену, специ в РЕСО оценили замену задней двери на Логане в 6500 рублей, почему-то в расчетах увеличили пробег с 31500 км. до 54000 км. Независимая экспертиза насчитала 22000 рублей. Больше никогда не буду страховаться в РЕСО, такое впечатление что они работают последний год, хапнуть побольше и свалить.
Ответа пока нет! Если Вы являетесь представителем СК, то авторизуйтесь>>>
Дмитрий
06-01-2012
Страхую в РЕСО машину, квартиру, дачу в течении трех лет, общая сумма страховых взносов составила порядка 130 000 руб. В этом году впервые обратился со страховым случаем (разбил правое зеркало заднего вида). Замена с покраской обошлась в 10 000 руб, выплатили только 4900. Т.е. из-за каких-то 5000 потеряли клиента на котором заработали 120 000. Абсолютно непонятна политика компании - из-за копеечной экономии терять нормальные деньги - где логика?
Ответа пока нет! Если Вы являетесь представителем СК, то авторизуйтесь>>>
ОБМАН
13-12-2011
История страхования моей семьи (близкие родственники - муж, жена, дети) - 10 лет, из них 4 года КАСКО + ОСАГО, причем 2 года – по 2 машины. Все машины иномарки, 1-4-х летние. Были страховые случаи, не больше 1 раза в год и не больше бамперов (самый распространенный случай). Никогда не стремились отбивать КАСКО. То есть, выплаты не больше страхового взноса. Пару раз пробовали брать деньгами, получалось выгоднее ремонтировать. Но в этом году эта страховая компания перешла все границы! При очередном страховом случае решили взять деньги (о чем скоро пожалели), нужна была замена переднего бампера со всеми комплектующими. В итоге не хватило даже просто не детали, не говоря уже о покраске и снятии-установке. Опять же забили. Под конец действия страховки, у нас произошел страховой случай (опять в переднюю часть автомобиля, только бампер целый, а повреждены его составляющие). Мы заявили, обещали все выплатить, все осмотрели, все приняли. Кончился полис КАСКО, ответ по страховому случаю еще не был получен (по предыдущему полису). Звонили по 5 раз на дню, спрашивали, когда же придем продлять. Как только продлили на полгода полис КАСКО, сразу же отказали в выплате по страховому случаю по предыдущему полюсу. Страховщики заявили, что мы обманываем и пытаемся получить страховку за первый случай (с получением денег). При чем, мы предоставляли страховщикам замененный (сломанный) бампер В СБОРЕ!, в доказательство, что его поменяли, а не присвоили деньги. В выплате и ремонте уже отказали. Сказали, что надо было предоставить к осмотру отремонтированную машину, хотя агенту было достаточно только сломанного бампера. Хотели расторгнуть договор страхования, оказалось, что правилами страхования не предусмотрено расторжение договора, если договор заключен на полгода. Оплачивать вторую половину года не вижу смысла. Странная компания потеряла и обманула постоянных клиентов (страховка по КАСКО - 4 года * 5 машин * 30000 (минимальный платеж, на самом деле было больше) = 600000 руб.). Стоимость ремонта по указанному случаю не превышает 4000 руб. с учетом работы. От нас не убудет, но и благотворительностью мы не занимаемся. В общем кинули и не покраснели даже.
Ответа пока нет! Если Вы являетесь представителем СК, то авторизуйтесь>>>
Наталия
08-12-2011
Отвратительная компания!Много лет там страховалась, машина попала в ДТП (в меня въехали), ремонт оценивается в 20 тыс. руб.,Ресо начислила 2 800 руб., мотивировав тем, что машине нужен только кузовной ремонт,а то, что автомобиль нужно еще и красить, они не посчитали нужным.Сотрудники call-центра ведут себя просто отвратительно - переключают с оператора на оператора, с оценщиками не соединяют, а если и соединяют, то идут только гудки "занято". Не страхуйтесь в этой компании!
Ответа пока нет! Если Вы являетесь представителем СК, то авторизуйтесь>>>
Ольга
26-11-2011
22.06.2011 попала в ДТП, страховщик нассчитали 14 тыс.руб, а независимая экспертиза - 64 тыс. В суде дело выиграла в начале октября, но по исполнительному листу деньги до сих пор не выплачены!!!
Ответа пока нет! Если Вы являетесь представителем СК, то авторизуйтесь>>>
Виктор
24-11-2011
При оформлении полиса ОСАГО на новую машину присвоили 3 класс, мотивируя, что я у них не страховался в течении года и мой класс - "сгорел". Принес из ВСК справку, что у меня и остальных водителей на текущий момент 11 класс, там вписан в другой полис ОСАГО я и все водители из моего полиса. Написал заявление о пересчете стоимости полиса с учетом КБМ. Тянут резину, не хотят возвращать 1800 руб. Все обещают перезвонить. Говорят, что им не разрешает Москва. Письма на электронную почту остаются без ответа. Написал заявление в РСА.
Ответа пока нет! Если Вы являетесь представителем СК, то авторизуйтесь>>>
Юра
15-11-2011
Гадская компания!!! А эксперт Петров Евгений считает, что в спецификации на машину должны указываться все детали из которых собран автомобиль.
Все положительные отзывы пишут сами работники. Не буду я делать ремонт в ваших галимых СТО.
Ответа пока нет! Если Вы являетесь представителем СК, то авторизуйтесь>>>
Ольга
10-11-2011
Если бы знала как они платят, никогда бы не стала там страховаться! Попала в ДТП не по своей вине. У меня под замену бампер, фара, крыло, зеркало, форточка + ремонт двери и капота (машина пежо 307, 2005 г.в.). Выплатили всего 17000. Провела независимую экспертизу, насчитали 54000. Откуда они берут расценки на запчасти и ремонт вообще не понятно.
Ответа пока нет! Если Вы являетесь представителем СК, то авторизуйтесь>>>
иван
07-11-2011
страхуюсь в Ресо с 2004года,за это время ни одного дтп!и вот призошло в меня въехали!итог задний бампер смещен и поцарапан,итог выплаты составил 375рублей!дело №пр3132690,это на балончик с краской ито не хватит,какойто странный у них калькулятор!собираюсь делать независимую экспертизу и обращаться в суд!в этой шаражкиной конторе меня больше не увидят!
Ответа пока нет! Если Вы являетесь представителем СК, то авторизуйтесь>>>
skorpio-54
30-10-2011
застраховал новую машину в Москве для перегона в Иркутск, подороге машина была повреждена, в ГИБДД зафиксировано. С выплатой проблема - агент попался или обманщик, или дилетант. Осторожнее с "РЕСО"!!!
Ответа пока нет! Если Вы являетесь представителем СК, то авторизуйтесь>>>
Антонина
25-10-2011
Машина застрахована по КАСКО,
произошел страховой случай без третьих лиц. Вызвали ГАИ, они отказались
оформлять сказав что это дело полиции, вызвали полицию, они оформили,
вынесли постановление. Со всеми документами обратились в страховую
компанию, которая в лице эксперта решила что оформление должно было быть
через ГАИ и в результате выставила лимит в 500$ как будто это обращение
без справок. Дело номер AT3060082
Ответа пока нет! Если Вы являетесь представителем СК, то авторизуйтесь>>>
Дмитрий
13-10-2011
Застраховался по Каско. Меня ударили на парковке, заметил только дома. Вызвал ДПС, те составили протокол. Чудаков на букву М не устроило то что нет виновного (неского взять бабки). Мне отказали без объяснения причин. Я подал в суд (через F1 Финанс), выиграл, и не прошло и полугода как получил деньги, сейчас в ремонте. Никогда больше у них страховаться не буду.
* - Администрация WWW.O-STRAHOVANIE.RU не несет ответственности за отзывы, оставленные посетителями сайта. Все отзывы, размещенные на сайте посетителями,
являются исключительно их личными мнениями и могут не совпадать с мнением
администрации.