Росно
| Наименование |
Росно |
| Центральный офис |
115184, Москва, Озерковская наб., д. 30 |
| Телефон |
(495) 232-33-33 |
| Адрес сайта |
www.rosno.ru |
| E-mail |
info@rosno.ru |
| Дата основания |
1991 год |
| Виды страхования |
Физическим лицам:
- Автострахование
- Страхование имущества
- Добровольное медицинское страхование
- Ипотечное страхование
- Страхование от несчастных случаев
- Страхование путешественников
- Страхование животных
- Страхование жизни
- Страхование ответственности
Юридическим лицам:
- ДМС
- Страхование от несчастного случая и болезней
- Страхование автотранспорта юридических лиц
- Страхование железнодорожных транспортных средств
- Страхование судов (каско)
- Страхование ответственности судовладельца
- Страхование профессиональной ответственности портов и портовых служб
- Страхование жизни и здоровья экипажей судов
- Страхование ответствености авиаперевозчика
- Страхование гражданской ответственности владельцев аэропортов
- Страхование жизни и здоровья экипажей воздушных судов
- Страхование имущества от огня и других опасностей
- Страхование убытков от перерыва в деятельности
- Страхование строительно-монтажных рисков
- Страхование имущества на время перевозки (грузов)
- Страхование ответственности при использовании нежилых помещений
- Страхование ответственности при содержании и ремонте жилищного фонда
- Страхование ответственности организаторов массовых мероприятий
- Страхование ответственности перевозчиков
- Страхование ответственности за действия органов управления юридических лиц (D&O)
- Страхование ответственности при осуществлении проектной и архитектурной деятельности
- Страхование ответственности при осуществлении аудиторской деятельности
- Страхование профессиональной ответственности медицинских работников
- Страхование профессиональной ответственности нотариусов
- Страхование ответственности при осуществлении оценочной деятельности
- Страхование ответственности при осуществлении риэлторской деятельности
- Страхование ответственности при осуществлении строительной деятельности
- Страхование ответственности туристических компаний
- Страхование профессиональной ответственности туроператоров за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта
- Страхование ответственности участников внешнеэкономической деятельности
- Страхование ответственности при осуществлении фармацевтической деятельности
- Страхование ответственности при осуществлении профессиональной деятельности ранителя
- Страхование ответственности при осуществлении юридической деятельности
- Страхование ответственности при осуществлении адвокатской деятельности
- Страхование ответственности опасных объектов
- Страхование ответственности за качество товаров, работ, услуг
- Входящее перестрахование
- Исходящее перестрахование
Наши услуги по страхованию:
КАСКО
ДМС для физических лиц
ДМС для юридических лиц
Страхование грузов юридических лиц
Страхование ответственности экспедитора
Страхование ответственности перевозчика
Страхование имущества юридических лиц
Страхование опасных производственных объектов (ОПО)
Страхование cтроительно-монтажных рисков (СМР)
Страхование ответственности СРО
Страхование профессиональной ответственности
Страхование общегражданской ответственности юридических лиц
|
| О компании |
Открытое Акционерное Общество РОСНО осуществляет свою деятельность с 1991 года. На сегодняшний день оно представляет собой одну из ведущих универсальных страховых компаний России. Владельцем контрольного пакета акции РОСНО является крупный интернациональный страховой концерн Allianz SE, под контролем которого находится 97% акций.
РОСНО – это группа компаний, и сегодня она одна из ведущих страховых групп в РФ. Под эгидой РОСНО функционирует крупный универсальный страховщик ОАО РОСНО (с дочерними страховыми компаниями РОСНО МС, РОСНО ЦЕНТР, Альянсом РОСНО Управление активами, Альянсом РОСНО Жизнь, СК «Медэкспресс, Альянсом Украина).
Клиенты группы РОСНО имеют возможность воспользоваться любым из 130 видов страховых продуктов. Сеть представительств РОСНО охватывает всю Российскую Федерацию и состоит из ста филиалов, функционирующих под началом семи дирекций и трехсот агентств. Есть у РОСНО свои представительства и за пределами России – в Казахстане и Азербайджане.
Международным аудитором группы Росно является аудиторская компания Deloitte&Touche , под руководством которой произошел переход страховой компании на международные стандарты финансовой и бухгалтерской отчетности. Одним из важных принципов деятельности компании является прозрачность политики как для акционеров и партнеров, так и для клиентов.
Акционеры и топ-менеджмент РОСНО уделяют самое серьезное внимание росту уровня капитализации компании и гарантиям ее финансовой стабильности и устойчивости. На текущий момент уставный фонд РОСНО составляет 1 281 200 тыс. рублей; собственные средства - 5 422 750 тыс. руб. По данным на 11 марта 2008 года, страховые резервы РОСНО равнялись 16 985 242 тыс. руб.
Партнерами РОСНО по перестраховочной деятельности являются такие известные страховые компании, как брокерские агентства корпорации Lloyd’s, Allianz, SCOR, Hannover Re, Swiss Re, Munich Re, ряд российских перестраховочных компаний. Специалисты считают, что принимаемые РОСНО риски обладают качественной облигаторной перестраховочной защитой.
В 2007 году рейтинговое агентство Moody’s присвоило РОСНО высокий рейтинг финансовой стабильности страховой компании по международной шкале на уровне Ваа1. При этом прогноз рейтинга – стабильный. По национальной шкале Moody’s присвоило компании рейтинг Ааа.ru.
Рейтинговое агентство Эксперт РА (Россия) уже 6-й год подряд присваивает РОСНО максимальный рейтинг А++ (высокий уровень надежности с хорошими перспективами).
Нас также находят по запросу - россно, rosno
|
| Ваша оценка |
|
 Росно - отзывы
|
| Оценка |
Имя |
Дата |
Отзыв |
 |
Администрация
www.o-strahovanie.ru |
27-10-2010 |
Уважаемые посетители, если Вам хочется продолжить дискуссию о работе данной Страховой Компании, то просим Вас посетить наш новый форум www.insurtalk.ru
Здесь стоит оставлять только краткие отзывы! |
|
Егор |
25-02-2014 |
Страховка КАСКО. Покупал специально у оф. дилера, у которого обслуживаюсь. Раньше направляли к нему. Случился страховой случай. мне позвонили из страховой и предложили на выбор 3 компании других, тоже офиц. дилера, только которые я не слышал никогда, в местах совсем далеко. Или сказали, что могут выплатить деньгами, сколько не скажут, но уверенны, что их точно не хватит!!спросил как расторгнуть с ними договор - сказали можно, но денег не вернут.И добавили: если бы возврат был, любой бы расторг!!
|
|
ольга |
20-10-2012 |
А4 была припаркована виновник МАЗ, протащил 5м и развернул, снесена вся морда авто. Машина не на ходу. Было два акта осмотра по внешним и по скрытым повреждениям. Повреждения все на замену: капот, бампер, усилитель бампера, решетка радиатора, радиатор охлаждения, радиатор кондиционера, панель передка, блок фара. В общей сложности мне заплатили 38863,81 руб. Расчет ведут по среднегодовому пробегу и делают большой износ, у меня пробег 75 т. мне считают 126т. Норма часа 750 руб., хотя на май 2011 г. уже он был 850 руб. (из калькуляции 2011 г. на ауди), радиатор нужно только купить и положить в багажник, т.е. в разделе работы он отсутствует, а вот остальные детали не указанные в калькуляции цитирую: на предоставленном фотоматериале не подтверждено повреждение. Я созвонилась с 1-ым экспертом он проверил, что на фотоматериале отправленным им в РОСНО все четко видно, также и второй эксперт предоставил в РОСНО фотоматериал по всем повреждениям скрытым и внешним. И вот не задача опять сотрудникам РОСНО не видно повреждений! На мою претензию конечно отказ. Сейчас вовсю идет реклама РОСНО лучшая СК и вся это реклама на наши деньги, если так выплачивать клиентам то можно и в рекламу вложиться!
|
|
Развод |
16-10-2012 |
Я не скандальный человек. Не злопамяиный! Но такого отношения со стороны, как у АЛЬЯНСА я не встречал извините с начала 90-х годов! Просто ужас! На базисе чего основывается работа данной компании???? Это же сплошной развод по-Русски! Хамское отношение, невнимание к клиентам! В итоге заплатив однажды, доказывайте , что вы не ДУРАК или не ДУРА сами! Плеваться хочется! Убеждаюсь только в одном! Что лучше иметь деньги в кармане и быть КОРОЛЕМ, чем дать нахлебникам и быть ДУРАКОМ! Реклама в последнее время, это диву даться! У вас видимо и работают черные, мерзкие никому не нужные уже на этом белом свете бабы! Кого вы решили перекрасить? Блондинок???))))) Так они милее в ста крат ваших чудовищ! Перекрасьте имидж своей конторы! Хотя это уже бесполезно! Вы в БОЛЬШОЙ ЖОПЕ ГОСПОДА! Совет согражданам! Не ведитесь на эту компанию, если хотите сохранить свои нервы и деньги! Еще раз повторюсь! Гниль, болото, развод, обман!
|
|
Ярослав |
13-10-2012 |
Четвертый месяц не могут согласовать ремонт мотоцикла, зачем-то на независимую экспертизу была приглашена виновная сторона, которая недовольна ее результатами, за что отданы 35 тыс. не понятно,хотел ехать в Европу, испортили весь отпуск, из-за них половину лета простоял в пробках,телефоны и имена ответственных за дело не называют. боятся расправы Номер дела 122472 физ. лицо Степанов Ярослав Владимирович, короче уроды!
|
|
Юрий |
05-07-2012 |
Хуже компании по выплате страхового случая не встречал!!!!! Это мошенники и жулики , которые наживают на нас миллоны!!!!!
|
|
Сергей |
23-04-2012 |
Росно в отношениях с независимой экспертизой ооо "техасистанс" куда направляет для определения ущерба по КАСКО и ОСАГО. Эксперты техасистанс составляют заниженную калькуляцию в 3 раза по стоимости нормо часа и запчастей. Претензии в первую очередь к техасистанс!!! Если у вас ущерб по ОСАГО обращайтесь для возмещения в свою компанию, а не росно!!!
|
|
Николай |
27-03-2012 |
Меня просто игнарируют, на мой страхвой случай просто просто закрыли глаза, и отказываются общаться ссылаяь на занятость на телефонные звонки и сообщения не отвечают, мой УБЫТОК 151067 телефон 89099031585 Николай
|
|
вадим |
01-03-2012 |
Плохо работает с клиентами, только плати деньги за страховку а выплат вам ни каких.
ответ СК
Здравствуйте! Уважаемый Вадим, к сожалению, по данному отзыву мы не можем идентифицировать Вас как нашего клиента и, следовательно, не можем посоветовать Вам дальнейшие шаги.
Для того, чтобы мы могли пересмотреть Ваше дело, напишите, пожалуйста, на dk@rosno.ru, указав в письме номер Вашего полиса или убытка, ФИО, контактные данные и подробное описание произошедшего. Спасибо!
С уважением,
Альянс РОСНО
|
|
ОЛЕГ |
24-02-2012 |
Добрый День. Впервые столкнулся только у вас в компании что машина 3х-лет это уже старая труха и денег можно выплачивать в раза 3 меньше. Я у вас застраховался первый и последний раз, да и знакомым и друзьям рекомендовать не буду. Подавитесь выплатами моими, желаю вам одного клиентов по меньше. Если вы хотите не дополучить свои деньги и нужен геморой то вам именно сюда.
ответ СК
Здравствуйте! Уважаемый Олег, к сожалению, в Вашем отзыве отсутствует какая-либо информация, позволяющая идентифицировать Вас как клиента нашей компании. Поэтому мы просим Вас написать на dk@rosno.ru, указав в письме номер Вашего полиса или убытка, ФИО, контактные данные и подробное описание произошедшего.
Спасибо!
С уважением,
Альянс РОСНО
|
|
fedor |
24-02-2012 |
ДМС - это ноль без палочки. Супруге отказывают в консультации гинеколога (при том что это первое обращение по полису).
ответ СК
Здравствуйте! Уважаемый Федор, в Вашем отзыве отсутствует номер Вашего полиса, по которому мы могли бы идентифицировать Вас как клиента. Не могли бы Вы написать нам на dk@rosno.ru, указав в письме номер полиса Вашей супруги, ФИО, контактные данные и подробное описание произошедшего? Мы обязательно разберемся в ситуации и направим Вам официальный ответ.
Спасибо!
С уважением,
Альянс РОСНО
|
|
иван |
18-02-2012 |
попал в аварию машина в ноль а они насчитали 50000 просто пиздец
ответ СК
Здравствуйте! Уважаемый Иван, к сожалению, мы не можем идентифицировать Вас как клиента по Вашему отзыву. Не могли бы Вы написать нам на dk@rosno.ru, указав более полную информацию, такую как номер Вашего полиса или убытка, ФИО, контактные данные и подробное описание произошедшего?
Спасибо!
С уважением,
Альянс РОСНО
|
|
Александр |
12-02-2012 |
Росно занижает выплаты в 3 раза!!!
ответ СК
Здравствуйте! Уважаемый Александр, к сожалению, не представляется возможным идентифицировать Вас по Вашему отзыву. Не могли бы Вы написать на dk@rosno.ru, предоставив нам более полную информацию, такую как номер Вашего полиса или убытка, ФИО, контактные данные и подробное описание произошедшего? По факту Вашего обращения будет проведено внутреннее разбирательство, о результатах которого мы обязательно Вам сообщим.
С уважением,
Альянс РОСНО
|
|
андрей |
11-02-2012 |
фуфловая компания
ответ СК
Здравствуйте!
Уважаемый Андрей, не могли бы Вы уточнить детали Вашего отзыва? Пришлите, пожалуйста, на адрес dk@rosno.ru номер Вашего полиса или убытка, ФИО, контактные данные и подробное описание произошедшего для того, чтобы мы могли идентифицировать Вас как клиента и детально разобраться в ситуации?
Спасибо!
С уважением,
Альянс РОСНО
|
|
Marina Dayneko |
07-02-2012 |
Росно — «ведущая страховая компания с зарубежными акционерами изощренно дурит российских клиентов», установив в Правилах добровольного страхования ТС (п.3.3.1.), такое исключение из покрытия как вред, причиненный ТС в процессе ограбления страхователя! Именно такой отказ получен лично мной на Заявление о выплате страхового возмещения по Договору ТС Т50-114902910/1 от 07.12.2011г.
|
|
Жанна |
20-01-2012 |
Обслуживаюсь по ДМС в Росно восьмой год. Довольна быстротой и качеством работы Росно. куратор компании где я работаю Кирилов Валерий Валентинович, всегда помогает и решает проблемы быстро. Так уж получилось, что госпитализировалась с помощью Росно 5 раз (беременность была тяжелая), и всегда получала помощь и поддержку, 2 раза оперировали и тоже все отлично. Единственный недостаток, так это некоторые недобросовестные клиники с которыми Росно сортрудничает, такие как Семейный доктор и Нормодент.
ответ СК
Уважаемая Жанна!
Спасибо Вам за положительный отзыв. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас в числе наших клиентов.
С уважением,
Альянс РОСНО
|
|
BMW |
23-12-2011 |
Чего удивляться? Саяно-Шушенская ГЭС застрахована в «РОСНО» выплачивают)) Я 5 месяцев не могу получить направление на ремонт.. затягивают.. страховка VIP на 6000000 Росно-дерьмо.. уйду в «ИНГОССТРАХ» пусть и дороже
ответ СК
Здравствуйте! Уважаемый клиент, к сожалению, предоставленной Вами информации, недостаточно, чтобы мы смогли найти Ваше дело. Чтобы полноценно ответить на Ваш отзыв, нам необходимо знать номер Вашего полиса и номер дела, а также контактные данные; не могли бы Вы прислать ее на dk@rosno.ru? По результатам Вашего обращения будет произведено разбирательство, о результатах которого мы обязательно Вам сообщим. Спасибо!
С уважением, Альянс РОСНО
|
 |
Кирпатенко А.В. |
02-12-2011 |
Своим филиалом в г.Череповце я удовлетворен,но представитель Вологодского филиала мягко говоря не компитентный человек в своем деле !!! Машина была застрахована по Каско . При наступившем страховом случае этот человек приехал на осмотр ,кто он и откуда не представился !! Оценил сколы на машине ,как вздутие краски ,на мое предложение направить машину на экспертизу квалифицированным людям отказал !! Сам, насколько я понимаю,оценщиком он не является ,т.к. удостоверение мне предьявлено не было !!!!!
ответ СК
Здравствуйте!
Мы сожалеем, что произошла ситуация, повлекшая за собой Ваше недовольство. Для подачи официальной претензии в нашу компанию, напишите, пожалуйста, на адрес электронной почты dk@rosno.ru. Убедительно просим Вас указать в письме интернет-ресурс, на котором был оставлен отзыв, номер Вашего полиса или убытка, ФИО, контактные данные и подробное описание произошедшего. Также для подачи претензии Вы можете воспользоваться электронной формой на официальном сайте ОАО СК "РОСНО" - www.rosno.ru - в разделе "Вопросы и отзывы".
Наши специалисты обязательно рассмотрят Ваше обращение и уведомят Вас о результатах.
C уважением,
ОАО СК "РОСНО"
|
|
Анатолий |
21-11-2011 |
Попал в аварию. Обратился по ОСАГО в свою страховую РОСНО. Дело № 116878-01ПУ/11. Машина БМВ 116i. Задний бампер и спойлер к нему - под замену. РОСНО насчитало мой ущерб - 13.000 руб. Хотя даже не у официалов минимум такой ремонт будет стоить 30 000 руб. Причина в том, что рОСНО: 1) нормо-час для БМВ считает 500 руб! Такого нигде нет. 2) Износ за 5 лет - 47 %, при пробеге 64 ткм 3) по мелочам занижают кол-во нормо часов на работу. ОСАГО стоит везде одинаково - выбирайте другую компанию
ответ СК
Здравствуйте! Уважаемый Анатолий,
Мы сожалеем, что произошла ситуация, повлекшая за собой Ваше недовольство. Если Вы считаете, что размер выплаты не соответствует действительному, Вы можете подать претензию, написав на адрес электронной почты dk@rosno.ru. Убедительно просим Вас в письме указать интернет-ресурс, на котором был оставлен отзыв, номер Вашего полиса или убытка, ФИО, контактные данные и подробное описание произошедшего. Для подачи претезии в нашу компанию Вы также можете воспользоваться электронной формой на сайте ОАО СК "РОСНО" - www.rosno.ru - в разделе "Вопросы и отзывы".
Наши специалисты обязательно рассмотрят Ваше обращение и уведомят Вас о принятом решении.
C уважением,
ОАО СК "РОСНО"
|
|
Константин |
17-11-2011 |
Рассчитал стоимость КАСКО на сайте росно цена устроила, звоню в местное отделение Сергиев-посад уточнить детали, заодно подтвердить стоимость полиса и тут начинается веселье... У агента стоимость полиса 119 000 и это против 30000 на сайте у меня глаза на лоб, спрашиваю отчего разница такая!!! Она я нечего не знаю звоните в Москву. Звоню. Стоимость страховки в Москве 96000 с 10% скидкой если сам полис заберу. Я задаю тот же вопрос почему разница такая !!!! Ответ "ничего не знаю". Заставляю зайти агента на их же сайт (мало ли заполнил что то неверно) нет !!! Всё верно и стаж и пробег и т.д. Опять спрашиваю объясните мне, почему такая разница, ведь не сто рублей а в 3-4 раза. Ответ впечатлил: Коментарии не уполномочена давать и положила трубку. Остерегайтесь этих обманщиков.
ответ СК
Здравствуйте! Уважаемый Константин, мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Мы обязательно проведем внутреннее разбирательство по фактам, указанным Вами в отзыве.
Не могли бы Вы написать на dk@rosno.ru, указав адрес сайта, на котором был размещен отзыв, Ваше ФИО и данные, которые Вы вводили в наш он-лайн калькулятор? Это очень поможет нам улучшить наш сервис.
О результатах проведения внутреннего разбирательства мы обязательно Вам сообщим.
С уважением, ОАО СК "РОСНО"
|
|
Ольга |
16-11-2011 |
Полис №6252-4990267. Ужасное отношение к клиентам, не только рядовых сотрудников, но и руководства в лице нач.планового отдела. Находясь во Вьетнаме, наступил страховой случай. Постоянно приходилось связываться с РОСНО самой. Ни разу никто не позвонил и не уточнил, была ли оказана мне полностью необходимая и обещанная помощь. Были только обещания, хотя с их слов, у них в отчетах имеются записи, что со мной связывались. В итоге мед.помощь была оказана только частично.
ответ СК
Здравствуйте! Уважаемая Ольга, мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Для того, чтобы мы могли провести внутреннее разбирательство по фактам, описанным Вами, напишите, пожалуйста, на dk@rosno.ru, указав номер Вашего полиса, ФИО, контактные данные и подробности произошедшего. Вы также можете воспользоваться специальной формой на нашем официальном сайте - www.rosno.ru - в разделе "Вопросы и отзывы".
С уважением,
ОАО СК "РОСНО"
|
|
Павел |
09-11-2011 |
. 03.10.2011 произошло ДТП, в котором я был пострадавшим, обратился в свою страховую по прямому урегулированию убытков. Дело №128832. Покраску заднего бампера автомобиля Ситроен С5 2008 года компания оценила в 1,5 тыс.рублей! При обращении в сервисный центр(средней ценовой категории), ремонт оценили в 7300 рублей. Я предполагал,что страховая выплата будет меньше реальной стоимости ущерба, но не на столько же! Предложить сумму выплаты в 5 раз меньшую, чем реальная стоимость ремонта это откровенное хамство! Это так компания ценит постоянных клиентов.
ответ СК
Уважаемый Павел!
Мы сожалеем что произошла ситуация, повлекшая за собой написание этого отзыва. Если Вы считаете, что размер выплаты не соответствует действительному, напишите, нам пожалуйста, на адрес электронной почты dk@rosno.ru, указав в письме интернет-ресурс, на котором был оставлен отзыв, номер Вашего полиса или убытка, ФИО, контактные данные и подробное описание произошедшего. Также для подачи обращения Вы можете воспользоваться электронной формой на сайте ОАО СК "РОСНО" - www.rosno.ru - в разделе "Вопросы и отзывы".
По фактам, которые Вы изложите в обращении, будет проведено разбирательство, о результатах которого мы обязательно Вам сообщим.
С уважением, ОАО СК "РОСНО"
|
|
Ножкина Татьяна Юрьевна |
07-11-2011 |
В Росно я застраховала свой автомобиль.И вот наступил страх. случай зарегистр.под №109167 №полиса Т-43-234 748 910/1. заявление в милиции зарегистр.05.09.11г.сегод ня 07.11.11г.но моя машина с мелким ремонтом(замена бампера с покраской,замена фары правой и замена противотуманной фары правой)до сих пор не произведена.Возмущению моему нет предела,это безобразие.ООО"Джи Аш Моторс"(предоставле нное Росно)по сей день не может отремонтировать мою машину.Прошу разобраться с моим случаем и сделать вывод..
ответ СК
Уважаемая Татьяна Юрьевна!
Мы сожалеем, что произошла ситуация, повлекшая за собой написание этого отзыва. Если Вы считаете, что наша компания не выполнила перед Вами свои обязательсва, напишите, нам пожалуйста, на адрес электронной почты dk@rosno.ru, указав в письме интернет-ресурс, на котором был оставлен отзыв, номер Вашего полиса или убытка, ФИО, контактные данные и подробное описание произошедшего. Также для подачи обращения Вы можете воспользоваться электронной формой на официальном сайте ОАО СК "РОСНО" - www.rosno.ru - в разделе "Вопросы и отзывы".
По фактам, которые Вы изложите в обращении, будет проведено внутреннее разбирательство, о результатах которого мы обязательно Вам сообщим.
|
|
вася |
03-11-2011 |
Обдиралово конкретное.Покрасить крыло на Туареге оценили в 4600р.Эт где ж я должен красить,в Мурманске?В Москве меньше чем за 8000р.не нашел,хоть кисточкой крась.Им по барабану клиенты,карман набили и в ус не дуют..
ответ СК
Уважаемый Василий!
Мы сожалеем, что произошла ситуация, повлекшая за собой Ваше недовольство. Если Вы считаете, что размер выплаты не соответствует действительному, Вы можете подать претензию, написав на адрес электронной почты dk@rosno.ru. Убедительно просим Вас в письме указать интернет-ресурс, на котором был оставлен отзыв, номер Вашего полиса или убытка, ФИО, контактные данные и подробное описание произошедшего. Для подачи претезии в нашу компанию Вы также можете воспользоваться электронной формой на сайте ОАО СК "РОСНО" - www.rosno.ru - в разделе "Вопросы и отзывы".
Наши специалисты обязательно рассмотрят Ваше обращение и уведомят Вас о принятом решении.
С уважением,
ОАО СК "РОСНО"
|
|
Алексей |
31-10-2011 |
По прямому возмещению РОСНО запратила вместо 85000 руб 53000 ну вот как это называется? Я приношу деньги за страховку регулярно, а РОСНО не считает, что должна исправно возмещать ущерб. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА!
ответ СК
Уважаемый Алексей!
Мы сожалеем, что произошла ситуация, повлекшая за собой написание этого отзыва. Если Вас не удовлетворил размер выплаченного Вам страхового возмещения, просим Вас составить претензию, в которой необходимо указать интернет-ресурс, на котором был оставлен отзыв, номер Вашего полиса или убытка, ФИО, контактные данные и подробное описание произошедшего. Претензию Вы можете направить на адрес нашей электронной почты dk@rosno.ru или воспользоваться электронной формой на официальном сайте ОАО СК "РОСНО" - www.rosno.ru - в разделе "Вопросы и отзывы".
На основании фактов, изложенных в Вашей претензии, Департаментом качества будет иницировано расследование о результатах которого, Вы будете уведомлены в кратчайшие сроки.
С уважением,
ОАО СК "РОСНО"
|
|
Мария |
25-10-2011 |
Вот подсчитали мне ремонт моей машины, замена бампера 50 руб( делается это ОКАЗЫВАЕТСЯ за6 мин)покраска бампера и двери 1000 руб,это ж где такие цены в москве???!!! Гнать это РОСНО надо!!! Все под Богом ходим, нельзя же так обманывать людей....
ответ СК
Уважаемая Мария!
Мы сожалеем, что произошла ситуация, повлекшая за собой написание этого отзыва. Если Вас не удовлетворил размер выплаченного Вам страхового возмещения, напишите, нам пожалуйста, на адрес электронной почты dk@rosno.ru, указав в письме интернет-ресурс, на котором был оставлен отзыв, номер Вашего полиса или убытка, ФИО, контактные данные и подробное описание произошедшего. Также для подачи обращения Вы можете воспользоваться электронной формой на официальном сайте ОАО СК "РОСНО" - www.rosno.ru - в разделе "Вопросы и отзывы".
По фактам, которые Вы изложите в обращении, будет проведено разбирательство, о результатах которого мы обязательно Вам сообщим.
С уважением,
ОАО СК «РОСНО»
|
|
|
| * - Администрация WWW.O-STRAHOVANIE.RU не несет ответственности за отзывы, оставленные посетителями сайта. Все отзывы, размещенные на сайте посетителями, являются исключительно их личными мнениями и могут не совпадать с мнением администрации. |
Узнайте стоимость КАСКО онлайн!
Узнайте стоимость ДМС онлайн!
|
|
