| Оценка |
Имя |
Дата |
Отзыв |
 |
Администрация
www.o-strahovanie.ru |
27-10-2010 |
Уважаемые посетители, если Вам хочется продолжить дискуссию о работе данной Страховой Компании, то просим Вас посетить наш новый форум www.insurtalk.ru
Здесь стоит оставлять только краткие отзывы! |
 |
Вадим |
13-01-2016 |
Пытался застраховать авто в центральном офисе. Пришел в 13-45, а мне ответили обед. Касса не работает с 13 до 14. На сайте компании по центральному офису другая информация (Без обеда). Как понимать ? Обман клиентовю
ответ СК
К сожалению, Вы не указали день, в который обращались в офис компании, поэтому мы не можем выяснить, кто из сотрудников работал в это время и почему Вам сказали про обед. Специалисты офисных продаж центрального офиса действительно работают без обеда, а оплата полисов происходит в любое время через терминалы оплаты или сотруднику оперзала. Режим работы кассы не влияет на возможность оплатить полис. Странно, что произошла такая ситуация.
|
|
Дмитрий |
17-12-2015 |
Нормальная контора! Застраховал КАСКО там. Машина кредитная и мне достаточно страховки только для банка. Милая девушка посоветовала застраховаться на сумму остатка долга. Страховка вышла в два раза дешевле! Приветливое обслуживание. Вообщем советую!
|
 |
Владимир |
17-12-2015 |
Чудовищное отношение к людям. Издевательство с усмешкой в каждом вопросе. Эксперты при осмотре упорно ничего не хотят видеть. Дезинформация по всем фронтам, чтобы ввести в заблуждение и для преследования своих целей. Справочная и менеджеры с аварийными комиссарами некомпетентны или притворяются таковыми.
|
|
владимир |
16-12-2015 |
Хамское обслуживание на ул.Павлова!!!!!!!!
|
|
Александр |
21-11-2015 |
Уже месяц не могу получить деньги. И оценили ущерб только на 70%. Люди, не страхуйтесь в этой ужасной компании
|
|
Людмила |
19-11-2015 |
Это шарашкина контора, а не страховая компания. Не в коем случае не страхуйтесь в СТРАЖ. Обходите ее 10-й дорогой.
|
 |
Сергей |
15-11-2015 |
Нормальная компания, работает без особых нареканий, в прошлом месяце было ДТП, авто Калина, выплатили 73т.р., в принципе нормально, на ремонт хватило, немного осталось, номер дела №14/15, страховался в Димитровграде. Сам выбирал где страховать ОСАГО, Росгосстрах предлагал допы на 2т.р., а в Страже агент застраховала мне ОСАГО, заодно спорт.секцию моего сына, допов не вешала. Спасибо агенту Татьяне на ул.Гагарина, в Фаворите!
|
|
Александр |
11-11-2015 |
Ужасная компания, мало того что сказали что я сам должен за свои деньги произвести оценку, еще и с выплатой денег пришлось долго ждать. Последний раз страхуюсь в этой компании
|
|
Алексей |
05-11-2015 |
Отвратительная кампания.машина оформлена на жену,я был за рулём,попал в ДТП.жена постоянно на работе. Без неё не принимают заявление даже с паспортом.наверное не заинтересованы в клиентах.а у нас там застраховано 2 авто..наверное это в последний раз.
|
|
Светлана |
17-09-2015 |
16.09.2015 обратилась в страховую компанию,расположенную на михайловском шоссе. в порядке эл очереди ждала вызова на табло. сотрудник Романова Наталья без очереди взяла страх.случай по каско, на вопрос почему сотрудник не вызвал клиента по эл очереди,она ответила,что клиент по каско,а с вами по осаго очень долго возиться,она не успеет до обеда и она не обязана тратить свое личное время на клиента. общалась грубо и по хамски.у меня тоже есть каско если это для вашей компании приоритет.Очень жаль
ответ СК
Уважаемая Светлана!
Большое спасибо за критику! После проведения служебного расследования действительно подтвердился факт нарушения стандартов поведения и обслуживания клиентов. После вашего обращения мы приняли меры с целью предотвращения повторения таких инцидентов: сотруднику было сделано устное внушение о недопустимости подобного поведения и произведено смещение графика обедов сотрудников отдела УУУ. Мы сделали его более гибким для удобства наших клиентов. Приносим Вам наши искренние извинения.
Начальник Управления Урегулирования Убытков г.Рязани ООО МСК "СТРАЖ" им. С.Живаго, Гущин С.С.
|
|
максим |
28-04-2015 |
25марта сдал все документы на выплату после дтп на дворе уже 28 апреля денег все нет хотя до должны выплатить за 20 дней.сегодня решил позвонить в офис узнать как дела с моим делом на что мне ответили извините нам некогда этим заниматься мы переезжаем на другой адрес,предложили позвонить им 6 мая.и вот интересно на сколько меня хватит но уже думаю что без суда ни дождусь ничего.да офис в воронеже был на средне московской переехал на станкевича 2а.пробуйте лучше другую а то концов не найдете.
ответ СК
Уважаемый Максим, извините за неудобство. Офис филиала действительно переезжает, и в этой связи происходят задержки в работе с документами. К сожалению, Вы не сообщили здесь номер Вашего дела и поэтому мы не можем сейчас рассмотреть Вашу жалобу в индивидуальном порядке.
Пожалуйста, позвоните в Центральный офис компании по тел (4912) 501-401 доб.314, и мы сможем оперативно решить вопрос с выплатой по Вашему страховому случаю.
|
|
Анастасия |
21-04-2015 |
ОМСК,полис ССС 0704148422, Хочу выраразить благодарность, сотрудникам данной страховой компании, все сделано было четко и в сроки устновленные регламентом, записалась по телефону в течении 10 минут у меня приняли документы, все разьяснили и направили на осмотр, ровно через 30 дней произвели выплату...начиталась отзывов(расстроилась), автомобиль востановила за свой счет, выплата покрыла все расходы...ребята МОЛОДЦЫ
|
|
Гостья |
18-03-2015 |
Люди вы сходите с Россгострах и посмотрим как вы потом запоете!!!!!
|
|
андрей |
13-03-2015 |
Выплатила по ОСАГО 23000 интересно как они считают и что можно сделать на эти деньги поменять и отремонтировать весь перед да значит будем судиться
|
|
Наталья |
10-03-2015 |
Отвратительное отношение к клиентам . Не выплачивают ничего или не в полной мере . Обидно , когда я сама и двенадцать моих сотрудников , много лет страховались в этой компании . Теперь все мои люди и я сама , включая всех знакомых и родных , будем страховаться в других страховых компаниях .
|
|
Оксана 62 |
01-03-2015 |
Да уж это точно полностью с Вами согласна.Такая компания серьезная и солидная- и такие хамки там сидят.Одна краше другой. Подошла спросить как извещение заполнить так такой ор услышала типа на столиках вся информация...Ой спасибо что не послали.Прием документов длится несколькими часами. НЕУЖЕЛИ НИЧЕГО НЕЛЬЗЯ СДЕЛАТЬ С ЭТИМ?У них это наверное так называется-"к каждому клиенту ОСОБЫЙ ПОДХОД!"
|
|
Гость |
28-02-2015 |
Подавал документы по ДТП в Рязани уже не первый раз и который раз ужасаюсь,что за девушки там работают.Одна девица черноволосая та что рядом со стойкой-симпотичная,стоил о ей открыть свой рот как полились помои.При клиентах матерится и орет на весь зал как сама потерпевшая.Пока сидел в очереди две дамочки за час наверное раз 15 бегали курили.Я мужчина и то так не курю часто как эти прекрасные дамы.КУДА СМОТРИТ РУКОВОДСТВО.А ПРО ВНЕШНИЙ ВИД ВООБЩЕ СЛОВ НЕТ ТАКОЕ ЧУВСТВО ЧТО Я В ДЕРЕВНЮ ПРИЕХАЛ
|
|
Валерий |
17-02-2015 |
Верил в эту ск " Страж ", много раз в ней страховался . Увы , до первого дтп . Получил отказ в выплате . Причина отказа не ясна . Виновник аварии , якобы указал не тот страховой полис.Я причем ?
|
|
Евгений |
03-02-2015 |
Получил страховое возмещение как потерпевший. Сумма выплаты соответствует ремонту. конечно не в официальном сервисе, там вечно завышено а на обычный хватит. Большое спасибо сотрудникам СТРАЖ в отличие от страховой РЕСО в СТРАЖе мои интересы видимо отстаивали. За что благодарю. Буду и дальше у вас страховаться и другим советовать.
|
|
Денис |
24-01-2015 |
Ужасная компания. Обслуживание клиентов никакое. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!
|
|
Евгений |
23-12-2014 |
Я застрахован в страже. Сегодня случилось ДТП Я пострадавший. Поехал в страж что на михаловском шоссе 80 там электронная очередь. По этой очереди я прождал два с лишним часа, и не я один возмущённых людей в очереди хватало. И вообще виновник после дтп поехол в гаи и всё- свободен а потерпевшему ещё мотаться и в очереди в страховой ждать как то не справедливо. Посмотрю сколько ещё выплатят. Надо задуматься о другой страховой компании.
|
|
Наталья |
18-12-2014 |
Хочу извиниться за предыдущий отзыв, деньги выплатили с задержкой в одну неделю, так что оказалась совсем не плохая компания!
|
|
Наталья |
13-12-2014 |
Ужасная компания ждем деньги вторую неделю , второй месяц без машины кормят завтраками . даже врагу не посоветую такую компанию,
|
|
Александр |
18-11-2014 |
на протежении 2 часов не могу дозвонится в отдел урегулирования убытков не кто трубку не берет кашмар
|
|
Анатолий Рязань |
15-11-2014 |
13.11.14 просидел в очереди 2,5 часа, время подошло к 13:00 и тут все остановилось...Я понимаю что у соотрудников обед,все мы люди,но неужели так тяжело сделать обед для всего персонала с 13:00 до 14:00.Чтоб мы клиенты не сидели лишний час и не ждали когда прийдут оценщики с обеда...я считаю то это не уважение или даже хамство к своим клиентам.Обращаюсь к руководству:ПРИМИТЕ МЕРЫ И РЕШЕТЕ УЖЕ КАК-НИБУДЬ ВОПРОС С ОБЕДОМ!Уже противно к вам ходить но приходится деваться не куда.
|
|
|
| * - Администрация WWW.O-STRAHOVANIE.RU не несет ответственности за отзывы, оставленные посетителями сайта. Все отзывы, размещенные на сайте посетителями, являются исключительно их личными мнениями и могут не совпадать с мнением администрации. |
Узнайте стоимость КАСКО онлайн!
Узнайте стоимость ДМС онлайн!
|
